Customer Contacts Guru -Сообщество профессионаловиндустрии контакт-центров и CX
Старостина Светлана Руководитель службы методологии и контроля качества,ВТБ
Более 10 лет управляю качеством клиентского опыта в КЦ банков ТОП-2. Крупнейший банк РФ
Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»