Паринов Николай Сергеевич
Паринов Николай Сергеевич
Руководитель департамента,
ФКМ "Анонс"
Опыт создания колл-центра с нуля. Разработка и написание инструкций, порядков. Обучение сотрудников Контакт-Центра.
Руководитель проекта по внедрению CRM MS Dynamics на платформу Контакт-Центра. Участник конференции "Клиентономика: больше чем CRM" 2013. Работа с претензионными обращениями клиентов банка. Разработка и написание скриптов разговора.
Банк ИПБ - универсальный кредитно-финансовый институт, приоритетным направлением деятельности которого является наиболее полное удовлетворение потребностей предприятий реального сектора российской экономики и физических лиц в современном и качественном банковском обслуживании.