Дмитроусова Елена Викторовна
Предыдущая авторизация на портале: 29 ноября 2021 22:07
Я сейчас: «оптимизирую деятельность КЦ»
Дмитроусова Елена Викторовна
Заместитель директора Департамента,
КБ "Юниаструм Банк"ООО
В индустрии контактных центров с 2003 года, прошла весь карьерный путь от оператора "горячих линий" до руководителя Службы клиентской поддержки. Последние 5 лет занимаюсь созданием площадок КЦ с "0"
Девелоперская деятельность
Знания: обучение, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, обучение персонала, управление КЦ, управление call-центром, Управление персоналом, построение КЦ
Добавить в Мой контакт-центр