Дашковская Марина
Предыдущая авторизация на портале: 05 июня 2019 10:56
Дашковская Марина
Независимый консультант,
Независимый консультант
Работаю в области сложных программных систем более тридцати лет - от фактографических баз данных в судостроении до ERP систем. Более 10 лет развивала направление "Контакт центры" в компании "Белтел". Автор интернет ресурса callcentreworld.ru - первого российского сайта, посвященного контакт центрам.
С января 2013 года работаю на рынке в качестве независимого эксперта.
Знания: crm, построение call-центра, avaya, бизнес-процессы, Управление персоналом, речевые технологии, построение КЦ, IVR
Добавить в Мой контакт-центр