14 марта 2025
Исследование разработчика онлайн-сервисов для бизнес-коммуникаций MANGO OFFICE
Сотрудники российских компаний заявили, что состояние их рабочих коммуникаций в 2025 году продолжает ухудшаться.
Большинство опрошенных (71%) хотели бы улучшить качество бизнес-общения. В 2024 году такой ответ дали 64% респондентов.
У проблемы есть две причины.
Первая – рост объема бизнес-коммуникаций.
В 2025 году 62% респондентов будут больше общаться на работе по сравнению с 2024 годом. В прошлогоднем исследовании этот пункт выбрали 54% опрошенных.
Вторая – хаос из-за рабочих и нерабочих переписок в одном месте.
Почти все опрошенные (85%) хотели бы отделить деловое общение от личных чатов и каналов с контентом. С прошлого года количество желающих выросло на 14%.
Исследование проведено MANGO OFFICE с 27 по 28 февраля 2025 года среди 1502 респондентов из всех федеральных округов России.
Ключевые выводы исследования:
Остальные выводы исследования:
Александр Шикинов, директор по продажам MANGO OFFICE:
«Наше исследование выявило важнейший инсайт для топ-менеджеров.
Рабочие коммуникации становятся все более хаотичными.
Сотрудники российских компаний в открытую говорят «качество бизнес-общения должно быть улучшено».
Они перегружены сообщениями, путаются и отвлекаются на личные и деловые чаты.
Постоянные уведомления мешают, задачи теряются, важные сообщения тонут в потоке лишней информации.
Год назад мы проводили аналогичное исследование. С тех пор ситуация только ухудшилась.
Важно помнить, качество рабочего общения влияет на атмосферу в коллективе, мотивацию команд. И самое главное – на результаты всей компании.
Решить эти проблемы можно с помощью внедрения цифровых продуктов и сервисов. Например, единого пространства для бизнес-коммуникаций.
А если ничего не менять – люди выгорят и станут уходить из компании еще чаще».
Недавние публикации:
Кейс MANGO OFFICE X VALO Hotel City получил премию CX World Awards 2024/2025,
Новость, 29 апреля 2025
Кейс MANGO OFFICE X VALO Hotel City получил премию «Проект года» от «Делового Петербурга»,
Новость, 28 апреля 2025
MANGO OFFICE приглашает на вебинар про новый закон о кибермошенничестве и спам-звонках,
Новость, 18 апреля 2025