17 октября 2024
BSS обладает уникальными технологиями и разработками в области клиентского обслуживания, в центре которых знания о клиенте, в том числе основанные на использовании генеративного искусственного интеллекта.
25 октября в 11:00 мск приглашаем вас на бесплатный вебинар, посвященный презентации новой версии речевой аналитики с поддержкой анализа на основе генеративного ИИ (GPT / LLM).
Участники онлайн-встречи смогут обсудить тренды развития клиентского обслуживания и применение нового инструментария речевой аналитики с генеративным интеллектом.
Эксперты BSS продемонстрируют ключевые изменения в новой версии речевой аналитики, включая семантический поиск, интеллектуальный семплинг, генеративный анализ, кластеризацию — исследовательский режим и AI-режим формирования аналитических условий.
Вы сможете узнать, как эффективно использовать новый функционал, и какие компетенции необходимы сотрудникам контакт-центра для достижения максимальных бизнес-результатов.
Вебинар для вас проведут:
Регистрируйтесь на вебинар и готовьте ваши вопросы. Будем рады встрече!
Недавние публикации:
RAEX: BSS укрепила позиции в Топ-12 рэнкинга крупнейших ИТ-разработчиков программного обеспечения,
Новость, 01 сентября 2025
Кейс ПСБ и BSS: ИИ-помощник «Катюша» за счет RAG сократил время обработки клиентских запросов в 8 раз,
Новость, 28 августа 2025
Речевая аналитика от BSS стала умнее: ИИ теперь не просто анализирует — он предсказывает и советует,
Новость, 11 августа 2025