Преимущества наших технологий:

• собственная разработка;
• проверено на себе;
• спроектировано под большие объемы данных;
• экспертиза Тинькофф в клиентском сервисе.

Речевая аналитика

• контролировать качество работы операторов и менеджеров по продажам;
• оценивать эффективность скриптов и диалогов, если в компании не используют скрипты;
• узнавать важные для клиентов преимущества, делать на них упор в диалогах и повышать продажи;
• выявлять потенциальные риск-кейсы с негативом и управлять лояльностью клиентов

Кому подходит

Руководителям контакт-центров, отделов контроля качества и клиентского сервиса

Tinkoff Voicekit

• ассистент Олег;
• речевая аналитика;
• голосовые роботы;
• тренажеры для операторов

Кому подходит

Руководителям контакт-центров, компаниям, которым нужен телефонный робот, умный ассистент или идентификация по голосу

Тинькофф Центр Разработки

Контактный телефон: +7

E-mail: tqm_sales@tinkoff.ru

Web-сайт: https://www.tinkoff.ru/software/