ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)

22 октября 2017 11:23

Выбор софта для колцентра.

Maxim Max,
Учредитель и ген. директор.,
T. M. S. UA / T.M.S. - Israel

Коллеги добрый день.

Столкнулся с проблемой, нужен хороший удобный софт для работы с холодными звонками.

Требования:

1. Мульти юзер.

2. Совместимость с нашей АТС

3. История он лайн

4. Возможность вести клиента по разным проектам

Ну а дальше как везде, встроенный срм, отчеты, запись разговоров и т.д.

И самое главное быстрая поддержка и лояльное отношение к клиентам (т.е. к нам).

Подскажите у кого какой опыт.

Скорозвон и Битрикс24 не предлагать (уже опробовали).