ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)

02 октября 2018 15:17

Не пропустите! Чемпионат профессионального мастерства менеджеров контакт-центров

Чемпионат профессионального мастерства VII Grand Prix Менеджеров Контактных Центров состоится 30 октября в Москве. Не пропустите вoзмoжнocть пoлyчить Сертификат профессионального соответствия и Кубки призеров Чемпионата.

Первенство проводится в очной и заочной (для WFM) форме по 4 компетенциям:ОПЕРАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ:

• Операционный Менеджер КЦ (OM) (очный письменный экзамен и практическая задча)
• Менеджер по управлению качеством КЦ (QM) (очный письменный экзамен и практическая задча)
• Менеджер/Команда по прогнозированию нагрузки (заочный, командный Чемпионат WFM)

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ:

• Менеджер по управлению персоналом КЦ (HR) (очный письменный экзамен и практическая задча)

Подробная информация о Гран При, включая Выгоды и Преимущества для обоснование участия, требования к знаниям и оформление заявки на странице:

http://callcenterevent.ru/cc-week/agenda/grand-prix/

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: +7495-995-80-07 или веб-чат callcenterevent.ru/eccs/

Удачи и Победы!

---

Комментарии:

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь здесь »