Customer Contacts Guru -Сообщество профессионаловиндустрии контакт-центров и CX
WFM СКВОЗЬ ТЕРНИИ К ЗВЕЗДАМ 25 октября 2022
Подробнее »
Астра Пейдж: выступление на X Excellence in Contact Center Online Summit 17 июня 2020
Практика разработки и применения собственной WFM 29 октября 2019
Тикетная система, как инструмент повышения лояльности клиентов 18 июня 2019
О компании
Недавние публикации:
Ольга Богомолова выступила на конференции "PRO Говорит: дискуссии о работе в контакт-центре", Новость, 16 апреля 2024
Научный подход к метрикам контакт-центра, Публикация, 08 февраля 2024
Запуск нового Проекта - Симфония эффективной работы в сфере B2B, Публикация, 08 декабря 2023