29 сентября 2015 00:00
МТС организовала работу call-центра для приема и обработки вызовов от участников Четвертого Международного бизнес-саммита
В рамках подготовки к проведению Четвертого Международного бизнес-саммита компания МТС организовала работу call-центра для приема и обработки входящих вызовов сотрудниками-операторами для взаимодействия с потенциальными участниками мероприятия, а также интегрировала услугу «Автосекретарь» с федеральным номером, которая позволила принимать звонки из-за границы.
Все вызовы, поступающие на номера «8-800» и «Автосекретарь», принимали специалисты call-центра МТС со знанием иностранных языков. В случае нестандартного вопроса, заданного участником, операторы МТС могли в кратчайшие сроки получить запрашиваемую информацию или перевести вызов на специалиста Нижегородской ярмарки.
Источник: http://newsnn.ru/
Обсудить Новость в Блоге »